Facebook（现称Meta）广告的一个强大功能是“自定义受众”——一种基于用户行为、兴趣和特定事件的精准营销工具。通过创建“事件自定义受众”，品牌和企业能够精准追踪用户在网站、应用或其他互动中的特定行为，从而更高效地进行再营销、优化广告投放，提升ROI。
什么是事件自定义受众？
事件自定义受众是基于用户在您的网站、App或互动点上执行的特定操作（如访问某个页面、购买、完成表单等）进行创建的受众群体。与常规自定义受众相比，它更具针对性，能够帮助广告主在用户旅程的不同阶段开展精准营销。
例如，您可以创建一个“购买完成”事件的自定义受众，用于将广告投放给已购买过的客户。或者，通过“页面浏览”事件，您可以瞄准那些曾浏览过某个产品页面的潜在客户，以引导他们完成购买。
为什么事件自定义受众对营销至关重要？
- 提高再营销效果：通过追踪用户行为，您可以有针对性地对不同受众进行再营销。比如，针对已完成购买的用户投放感谢广告，针对未完成购买的用户进行折扣提醒广告。
- 提升广告相关性：使用特定事件自定义受众，您可以为用户提供更具针对性和相关性的内容，从而提高广告点击率和转化率。
- 提高广告支出回报：精准定位使得广告资金更加有效地投入到潜在客户上，降低广告成本，提高ROI。
如何创建Facebook/Meta广告事件自定义受众
第一步：设置Meta像素代码
在创建事件自定义受众之前，首先需要确保您的网站或App安装了Meta像素代码。Meta像素是一段JavaScript代码，可帮助追踪用户在网站上的行为。
- 登录Meta广告管理后台，选择“数据源”，然后找到并选择“像素”。
- 点击“添加”，按步骤生成像素代码。
- 将像素代码嵌入到您的网站或App代码中。常见的方式是将代码添加到每个页面的
<head>标签中。 - 测试像素是否正常工作。您可以使用“Meta像素助手”Chrome插件来检查像素代码的运行状态。
第二步：创建事件代码
除了基本像素代码，您还需要定义和安装具体的事件代码。例如，“购买完成”、“加入购物车”等都是可以追踪的事件。
- 在广告管理后台的“像素”页面，选择“设置事件”。
- 点击“添加事件代码”，选择您要追踪的特定事件。
- 将事件代码插入相关页面。例如，将“购买完成”代码放在结账页面上，将“加入购物车”代码放在产品页面上。
第三步：创建事件自定义受众
- 在广告管理后台的“自定义受众”选项卡中，点击“创建受众”，选择“自定义受众”。
- 在弹出的菜单中选择“网站流量”，然后在事件设置中选择您想要创建的特定事件。
- 设置受众条件，比如“在过去30天内加入过购物车的用户”。
- 给您的自定义受众命名，便于未来广告活动中调用。
第四步：细分自定义受众
为了进一步提高广告的精准度，您可以细分受众。例如，对于“加入购物车但未购买”的用户，您可以创建一个独立的自定义受众，推出特定的优惠广告，激励他们完成购买。常见的细分条件包括：
- 过去7天内浏览过产品页面的用户
- 将商品加入购物车但未完成付款的用户
- 完成注册的用户
第五步：将事件自定义受众应用于广告系列
在创建新的广告系列时，您可以从“受众”选项中选择已创建的事件自定义受众。这一受众群体将帮助您的广告内容对接最具购买意向的用户，从而提升转化率。
优化您的事件自定义受众
- 测试并调整：根据广告效果不断测试不同的受众，找出效果最佳的受众群体。定期调整时间窗口和事件类型，以确保广告始终触达最活跃的用户。
- 利用Lookalike相似受众：创建事件自定义受众后，您可以基于此受众创建“Lookalike相似受众”，即找到与现有高转化用户群体特征相似的全新用户群体，从而拓展受众规模。
- 分阶段广告投放：将事件自定义受众应用于不同的广告系列。对于刚进入网站的用户，可以推出展示广告，强化品牌认知；而对于已下单的用户，可以推出忠诚度计划广告。
事件自定义受众的常见应用场景
- 重新唤回未完成付款的用户：设立“加入购物车未购买”的事件自定义受众，推出限时优惠广告，提高购物完成率。
- 为特定产品推广广告：如果您有某个热门产品，可以专门为浏览该产品页面的用户设置事件自定义受众，定向投放该产品的折扣或新品广告。
- 节日或特殊活动营销：在活动前后，创建“活动参与用户”的事件自定义受众，向他们推送相关的促销信息，增加活动参与度和品牌忠诚度。
总结
事件自定义受众是一项强大的工具，通过追踪用户行为，实现精准再营销和广告优化，使广告主能够更高效地锁定目标客户群体。
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